WİLO HİDROFOR & Pompa Servisi
Pompa ve Hidroforlarda 6 Aylık Periyodik bakımlarında bazı yapılması gereken ve ihmal edilmemesi gerek hususlar vardır
bunlara dikkat edilmelidir,
* Hidroforunuz sık sık (Tak Tak) Devreye girip çıkıyor ise
* Hidrofor Pompanız Çok Sesli Çalışıyorsa
* Hidroforunuzun bazı kısımlarından su kaçakları var ise
* Hidroforunuz Çalışıyor Fakat Su transferi Yapmıyor İse
bu gibi durumlarda mutlaka cihazınızın elektrik Bağlantısını kesip Acil Olarak Servis Çağırmanız gereklidir,
Servis Çağırma Konusunda Alanında yetkili ve Uzaman kişilerden Oluşan Kurumsal Firmaları Tercih Etmeniz ve
yetkisiz olan ve Bu konuda Eğitimsiz Kişi ve kuruluşlar Sizlere Sadece zaman kaybı ve mağduriyet Yaratmaktan Başka Birşey sağlamayacaktır,
Biz Tam kadromuz ile Bu konularda Son Teknolojik Eğitimlerini Almış ve Sertifikalı Personel ile Hizmet vermekteyiz..
WILO’nun, Türkiye geneline yayılmış yetkili servisleri Hedef Paylaşım Toplantısı’nda bir araya geldi. Toplantıda konuşan WILO Türkiye Genel Müdürü Ercüment Yalçın, satış kadar satış sonrası hizmetin de büyük önem taşıdığını ifade ederek, 2014 yılında %100 müşteri memnuniyeti hedeflediklerini söyledi.
WILO’nun tüm yetkili servisleri, 25 Ocak 2014’de Marriott Asia Hotel İstanbul’da gerçekleştirilen Hedef Paylaşım Toplantısı’nda bir araya geldi.
Satış sonrası müşteri memnuniyetini sürekli kılmak için yetkili servislerine yönelik eğitim ve toplantılara büyük önem veren WILO, Yetkili Servisler Hedef Paylaşım Toplantısı’yla 2013 yılının deneyim ve birikimini 2014 yılına taşıdı. 2013 yılının sektör ve şirket açısından değerlendirildiği toplantıda 2014 yılına yönelik strateji ve hedefler paylaşıldı.
Toplantıda açılış konuşmasını yapan WILO Türkiye Genel Müdürü Ercüment Yalçın, satış sonrası sürecin önemine değinerek mutlak müşteri memnuniyeti için kusursuz bir sistem yaratmayı amaçladıklarını ifade etti. Yalçın konuşmasında, yükselen satış grafiğinin yanı sıra hızlı ve etkili servis desteğinin önemine değindi. Satış sonrası hizmet dönüşlerinde %98’lik bir müşteri memnuniyeti yakaladıklarını ifade eden Yalçın, “2014 yılında en önemli hedefimiz; %2 oranında olan memnuniyetsizliğin nedenlerini anlayarak servis hizmetlerimizi %100 memnuniyete çıkarmak” dedi.
WILO Türkiye Operasyonlar Müdürü Tolga Ünal ise yaptığı konuşmasında sektöre yönelik değerlendirmelerde bulundu. Toplantı, 2013 yılının çeşitli alanlarda en başarılı yetkili servis ekiplerine plaket ve ödüllerin takdimi ile tamamlandı.
Firmamız İstanbul Bölge Servisleri Satış Sonrası Teknik Servis Hizmetleri Kategorisinde İstanbul Birincisi Olmuştur. Bizi Destekleyen ve bu ödülü almamızda katkıda bulunan öncelikle siz değerli müşterilerimize teknik ekibimize personelimize teşekkürü bir borç biliriz.. hep birlikte daha iyiye